Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Yaman Turizm’in sunduğu hizmetler sırasında işlediği kişisel verilere ilişkin açıklamaları içermektedir. Metin; kimlik, iletişim, işlem bilgileri ve hizmet ilişkisine göre değişebilen diğer veriler hakkında neden ve nasıl işlem yapıldığı, kimlerle hangi hukuki sebeplerle paylaşıldığı ve haklarınızın nasıl kullanılacağına dair özet bir yol haritasıdır.
a) Veri Sorumlusu ve Temsilcisi
KVKK uyarınca veri sorumlusu Yaman Seyahat Turizm Dış Ticaret Ltd. Şti.’dir. İletişim: Buhara Mahallesi Edipoğlu Caddesi No:123A İç Kapı No:14 Selçuklu/Konya • E-posta: info@yaman.turizm.com.tr • Tel: +90 (552) 378 89 41.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği, Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; seyahat acenteliği faaliyetlerinin yürütülmesi, rezervasyon ve biletleme süreçleri, konaklama ve transfer organizasyonları, vize/evrak süreçleri, müşteri ilişkileri yönetimi, faturalama ve muhasebe işlemleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kalite ve memnuniyet çalışmalarının yürütülmesi, pazarlama izinleriniz varsa kampanya/duyuru iletişimi gibi amaçlarla işlenmektedir.
Bu kapsamda verileriniz; iş ortaklarımız (havayolu, konaklama, transfer sağlayıcıları, rehberlik şirketleri), yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği), çözüm ortakları (bilişim/altyapı, ödeme ve güvenlik hizmetleri) ve mali müşavirlik/hukuk danışmanları ile yalnızca amaçla sınırlı, ölçülü ve gerekli olduğu kadar paylaşılabilir.
c) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz; web sitemizdeki formlar (ör. iletişim ve mini anket), çağrı/mesajlaşma kanalları (WhatsApp/telefon/e-posta), sözleşme ve başvuru evrakları, ofis içi fiziksel formlar ve saha operasyonları aracılığıyla toplanır.
İşleme faaliyetleri; kanunlarda öngörülmesi (KVKK m.5/2-a), sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), hakların tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanır. Açık rızanızın gerektiği pazarlama ve benzeri işlemler açık rıza varlığında yürütülür.
d) İlgili Kişi (Veri Sahibi) Olarak Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca;
- Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili mevzuata aykırı işlenmişse silinmesini/yok edilmesini ve üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
e) Başvuru Usulü ve İletişim
Başvurularınızı KVKK’nın 13. maddesi ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta: güvenli elektronik imza veya kayıtlı e-posta (KEP) ile info@yaman.turizm.com.tr
- Yazılı: kimlik teyidi sağlanarak şirket adresimize ıslak imzalı başvuru
Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ücret alınması gerekirse Kurul’un tarifesi uygulanır.
Çerezler (Cookies) Hakkında Kısa Bilgi
Şu an zorunlu çerez kullanmıyoruz; yalnızca dil tercihinizi localStorage’da saklıyoruz. Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Bu metin, hizmet ve mevzuat değişikliklerine paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.